Aviso legal
Definiciones
Cliente: todo profesional o persona física capaz en el sentido de los artículos 1123 y siguientes del Código Civil, o persona jurídica, que visita el Sitio objeto de las presentes condiciones generales.
Prestaciones y Servicios: jpagroupe.com pone a disposición de los Clientes:
Contenido: Conjunto de elementos que constituyen la información presente en el Sitio, especialmente textos – imágenes – vídeos.
Informaciones de clientes: En adelante denominada «Información(es)» que corresponden al conjunto de datos personales susceptibles de ser poseídos por https://jpagroupe.com para la gestión de su cuenta, de la gestión de la relación con el cliente y con fines de análisis y estadísticas.
Usuario: Internauta que se conecta y utiliza el sitio mencionado.
Informaciones personales: «Las informaciones que permiten, bajo cualquier forma, directa o indirectamente, la identificación de las personas físicas a las que se aplican» (artículo 4 de la ley n° 78-17 del 6 de enero de 1978).
Los términos «datos de carácter personal», «persona interesada», «encargado del tratamiento» y «datos sensibles» tienen el sentido definido por el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD: n° 2016-679).
1. Presentación del sitio internet
En virtud del artículo 6 de la ley n° 2004-575 del 21 de junio de 2004 para la confianza en la economía digital, se precisa a los usuarios del sitio internet https://jpagroupe.com la identidad de los diferentes intervinientes en el marco de su realización y seguimiento:
Propietario: SARL Groupe Jean-Pierre Azerad – 6-12 rue Raffet 75016 París
Responsable de publicación: SARL Groupe Jean-Pierre Azerad – 6-12 rue Raffet 75016 París
El responsable de publicación es una persona física o una persona jurídica.
Webmaster: webmaster@jpagroupe.com
Alojamiento: OVH – 2 rue Kellermann 59100 Roubaix 1007
Delegado de protección de datos: webmaster@jpagroupe.com
2. Condiciones generales de uso del sitio y de los servicios propuestos
El Sitio constituye una obra del espíritu protegida por las disposiciones del Código de Propiedad Intelectual y de las Reglamentaciones Internacionales aplicables. El Cliente no puede en ningún caso reutilizar, ceder o explotar por su propia cuenta todo o parte de los elementos o trabajos del Sitio.
El uso del sitio jpagroupe.com implica la aceptación plena y completa de las condiciones generales de uso descritas a continuación. Estas condiciones de uso son susceptibles de ser modificadas o completadas en cualquier momento, por lo que se invita a los usuarios del sitio jpagroupe.com a consultarlas de manera regular.
Este sitio internet es normalmente accesible en todo momento a los usuarios. Una interrupción por razones de mantenimiento técnico puede ser no obstante decidida por jpagroupe.com, que se esforzará entonces en comunicar previamente a los usuarios las fechas y horas de la intervención. El sitio web https://jpagroupe.com se actualiza regularmente por jpagroupe.com responsable. Del mismo modo, las menciones legales pueden ser modificadas en cualquier momento: sin embargo, se imponen al usuario que está invitado a consultarlas lo más frecuentemente posible para conocerlas.
3. Descripción de los servicios proporcionados
El sitio internet jpagroupe.com tiene por objeto proporcionar información sobre el conjunto de actividades de la sociedad. jpagroupe.com se esfuerza en proporcionar en el sitio jpagroupe.com informaciones lo más precisas posible. Sin embargo, no podrá ser considerado responsable de los olvidos, inexactitudes y carencias en la actualización, ya sean de su responsabilidad o de la de terceros asociados que le proporcionan estas informaciones.
Todas las informaciones indicadas en el sitio jpagroupe.com se dan a título indicativo, y son susceptibles de evolucionar. Por otra parte, la información que figura en el sitio jpagroupe.com no es exhaustiva. Se proporciona con reserva de modificaciones que hayan sido aportadas desde su puesta en línea.
4. Limitaciones contractuales sobre los datos técnicos
El sitio utiliza la tecnología JavaScript. El sitio Internet no podrá ser considerado responsable de daños materiales vinculados al uso del sitio. Además, el usuario del sitio se compromete a acceder al sitio utilizando un material reciente, que no contenga virus y con un navegador de última generación actualizado. El sitio jpagroupe.com está alojado en un proveedor en el territorio de la Unión Europea conforme a las disposiciones del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD: n° 2016-679).
El objetivo es aportar una prestación que asegure la mejor tasa de accesibilidad. El alojador asegura la continuidad de su servicio 24 horas al día, todos los días del año. Se reserva no obstante la posibilidad de interrumpir el servicio de alojamiento durante las duraciones más cortas posibles especialmente con fines de mantenimiento, de mejora de sus infraestructuras, de fallo de sus infraestructuras o si las Prestaciones y Servicios generan un tráfico considerado anormal.
jpagroupe.com y el alojador no podrán ser considerados responsables en caso de mal funcionamiento de la red Internet, de las líneas telefónicas o del material informático y de telefonía vinculado especialmente a la saturación de la red que impida el acceso al servidor.
5. Propiedad intelectual y falsificaciones
jpagroupe.com es propietario de los derechos de propiedad intelectual y posee los derechos de uso sobre todos los elementos accesibles en el sitio internet, especialmente los textos, imágenes, gráficos, logotipos, vídeos, iconos y sonidos. Toda reproducción, representación, modificación, publicación, adaptación de todo o parte de los elementos del sitio, cualquiera que sea el medio o el procedimiento utilizado, está prohibida, salvo autorización escrita previa de jpagroupe.com.
Toda explotación no autorizada del sitio o de cualquiera de los elementos que contiene será considerada como constitutiva de una falsificación y perseguida conforme a las disposiciones de los artículos L.335-2 y siguientes del Código de Propiedad Intelectual.
6. Limitaciones de responsabilidad
jpagroupe.com actúa como editor del sitio. jpagroupe.com es responsable de la calidad y de la veracidad del Contenido que publica.
jpagroupe.com no podrá ser considerado responsable de los daños directos e indirectos causados al material del usuario, durante el acceso al sitio internet jpagroupe.com, y que resulten ya sea del uso de un material que no responda a las especificaciones indicadas en el punto 4, ya sea de la aparición de un bug o de una incompatibilidad.
jpagroupe.com tampoco podrá ser considerado responsable de los daños indirectos (tales como por ejemplo una pérdida de mercado o pérdida de una oportunidad) consecutivos al uso del sitio jpagroupe.com. Espacios interactivos (posibilidad de hacer preguntas en el espacio de contacto) están a disposición de los usuarios. jpagroupe.com se reserva el derecho de suprimir, sin requerimiento previo, todo contenido depositado en este espacio que contravenga la legislación aplicable en Francia, en particular a las disposiciones relativas a la protección de datos. En su caso, jpagroupe.com se reserva igualmente la posibilidad de cuestionar la responsabilidad civil y/o penal del usuario, especialmente en caso de mensaje de carácter racista, injurioso, difamatorio o pornográfico, cualquiera que sea el soporte utilizado (texto, fotografía…).
7. Gestión de los datos personales
El Cliente es informado de las reglamentaciones concernientes a la comunicación de marketing, la ley del 21 de junio de 2014 para la confianza en la Economía Digital, la Ley Informática y Libertad del 06 de agosto de 2004 así como del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD: n° 2016-679).
7.1 Responsables de la recopilación de datos personales
Para los Datos Personales recopilados en el marco de la creación de la cuenta personal del Usuario y de su navegación en el Sitio, el responsable del tratamiento de los Datos Personales es: Groupe Jean-Pierre Azerad.
Como responsable del tratamiento de los datos que recopila, jpagroupe.com se compromete a respetar el marco de las disposiciones legales en vigor. Le corresponde especialmente al Cliente establecer las finalidades de sus tratamientos de datos, proporcionar a sus prospectos y clientes, a partir de la recopilación de sus consentimientos, una información completa sobre el tratamiento de sus datos personales y mantener un registro de tratamientos conforme a la realidad. Cada vez que jpagroupe.com trata Datos Personales, jpagroupe.com toma todas las medidas razonables para asegurarse de la exactitud y de la pertinencia de los Datos Personales respecto a las finalidades para las cuales jpagroupe.com los trata.
7.2 Finalidad de los datos recopilados
jpagroupe.com es susceptible de tratar todo o parte de los datos:
para permitir la navegación en el Sitio y la gestión y trazabilidad de las prestaciones y servicios pedidos por el usuario: datos de conexión y de uso del Sitio, facturación, historial de pedidos, etc.
para prevenir y luchar contra el fraude informático (spamming, hacking…): material informático utilizado para la navegación, la dirección IP, la contraseña (encriptada)
para mejorar la navegación en el Sitio: datos de conexión y de uso
para realizar encuestas de satisfacción facultativas sobre jpagroupe.com: dirección de correo electrónico
para realizar campañas de comunicación (sms, correo): número de teléfono, dirección de correo electrónico
jpagroupe.com no comercializa sus datos personales que por lo tanto son únicamente utilizados por necesidad o con fines estadísticos y de análisis.
7.3 Derecho de acceso, de rectificación y de oposición
Conforme a la reglamentación europea en vigor, los Usuarios de jpagroupe.com disponen de los siguientes derechos:
derecho de acceso (artículo 15 RGPD) y de rectificación (artículo 16 RGPD), de actualización, de completitud de los datos de los Usuarios
derecho de bloqueo o de supresión de los datos de los Usuarios de carácter personal (artículo 17 del RGPD), cuando sean inexactos, incompletos, equívocos, caducados, o cuya recopilación, uso, comunicación o conservación esté prohibida
derecho de retirar en cualquier momento un consentimiento (artículo 13-2c RGPD)
derecho a la limitación del tratamiento de los datos de los Usuarios (artículo 18 RGPD)
derecho de oposición al tratamiento de los datos de los Usuarios (artículo 21 RGPD)
derecho a la portabilidad de los datos que los Usuarios hayan proporcionado, cuando estos datos sean objeto de tratamientos automatizados fundados en su consentimiento o en un contrato (artículo 20 RGPD)
derecho de definir la suerte de los datos de los Usuarios después de su muerte y de elegir a quién jpagroupe.com deberá comunicar (o no) sus datos a un tercero que hayan designado previamente
Tan pronto como jpagroupe.com tenga conocimiento del fallecimiento de un Usuario y a falta de instrucciones por su parte, jpagroupe.com se compromete a destruir sus datos, salvo si su conservación resulta necesaria con fines probatorios o para responder a una obligación legal.
Si el Usuario desea saber cómo jpagroupe.com utiliza sus Datos Personales, pedir rectificarlos o se opone a su tratamiento, el Usuario puede contactar jpagroupe.com por escrito en la siguiente dirección:
Groupe Jean-Pierre Azerad
6-12 rue Raffet 75016 París
En este caso, el Usuario debe indicar los Datos Personales que desearía que jpagroupe.com corrija, actualice o suprima, identificándose precisamente con una copia de un documento de identidad (documento de identidad o pasaporte).
Las solicitudes de supresión de Datos Personales estarán sometidas a las obligaciones que son impuestas a jpagroupe.com por la ley, especialmente en materia de conservación o de archivo de documentos. Finalmente, los Usuarios de jpagroupe.com pueden presentar una reclamación ante las autoridades de control, y especialmente de la CNIL (https://www.cnil.fr/fr/plaintes).
7.4 No comunicación de datos personales
jpagroupe.com se prohíbe tratar, alojar o transferir las Informaciones recopiladas sobre sus Clientes hacia un país situado fuera de la Unión Europea o reconocido como «no adecuado» por la Comisión europea sin informar previamente al cliente. Sin embargo, jpagroupe.com permanece libre de la elección de sus subcontratistas técnicos y comerciales con la condición de que presenten garantías suficientes respecto a las exigencias del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD: n° 2016-679).
jpagroupe.com se compromete a tomar todas las precauciones necesarias para preservar la seguridad de las Informaciones y especialmente que no sean comunicadas a personas no autorizadas. Sin embargo, si un incidente que impacte la integridad o la confidencialidad de las Informaciones del Cliente es conocido por jpagroupe.com, esta deberá en los mejores plazos informar al Cliente y comunicarle las medidas de corrección tomadas. Por otra parte jpagroupe.com no recopila ningún «dato sensible».
Los Datos Personales del Usuario pueden ser tratados por filiales de jpagroupe.com y subcontratistas (proveedores de servicios), exclusivamente para realizar las finalidades de la presente política.
Dentro del límite de sus atribuciones respectivas y para las finalidades recordadas anteriormente, las principales personas susceptibles de tener acceso a los datos de los Usuarios de jpagroupe.com son principalmente los agentes de nuestro servicio de atención al cliente.
8. Notificación de incidente
Cualesquiera que sean los esfuerzos realizados, ningún método de transmisión por Internet y ningún método de almacenamiento electrónico es completamente seguro. Por consiguiente, no podemos garantizar una seguridad absoluta. Si tuviéramos conocimiento de una brecha de la seguridad, advertiríamos a los usuarios afectados para que puedan tomar las medidas apropiadas. Nuestros procedimientos de notificación de incidente tienen en cuenta nuestras obligaciones legales, ya se sitúen a nivel nacional o europeo. Nos comprometemos a informar plenamente a nuestros clientes de todas las cuestiones relativas a la seguridad de su cuenta y a proporcionarles toda la información necesaria para ayudarles a respetar sus propias obligaciones reglamentarias en materia de reporte.
Ninguna información personal del usuario del sitio jpagroupe.com se publica sin conocimiento del usuario, se intercambia, se transfiere, se cede o se vende en cualquier soporte a terceros. Solo la hipótesis de la compra de jpagroupe.com y de sus derechos permitiría la transmisión de dichas informaciones al eventual adquiriente que estaría a su vez obligado a la misma obligación de conservación y de modificación de los datos respecto al usuario del sitio jpagroupe.com.
Seguridad
Para asegurar la seguridad y la confidencialidad de los Datos Personales y de los Datos Personales de Salud, jpagroupe.com utiliza redes protegidas por dispositivos estándar tales como cortafuegos, la seudonimización, el cifrado y contraseña.
Durante el tratamiento de los Datos Personales, jpagroupe.com toma todas las medidas razonables destinadas a protegerlos contra toda pérdida, uso desviado, acceso no autorizado, divulgación, alteración o destrucción.
9. Enlaces de hipertexto «cookies» y balizas («tags») internet
El sitio jpagroupe.com contiene un cierto número de enlaces de hipertexto hacia otros sitios, establecidos con la autorización de jpagroupe.com. Sin embargo, jpagroupe.com no tiene la posibilidad de verificar el contenido de los sitios así visitados, y no asumirá en consecuencia ninguna responsabilidad por este hecho.
Salvo si decide desactivar las cookies, acepta que el sitio pueda utilizarlas. Puede en cualquier momento desactivar estas cookies y esto gratuitamente a partir de las posibilidades de desactivación que se le ofrecen y se recuerdan a continuación, sabiendo que esto puede reducir o impedir la accesibilidad a todo o parte de los Servicios propuestos por el sitio.
9.1. «COOKIES»
Una «cookie» es un pequeño archivo de información enviado al navegador del Usuario y registrado en el terminal del Usuario (ej.: ordenador, smartphone), (en adelante «Cookies»). Este archivo comprende informaciones tales como el nombre de dominio del Usuario, el proveedor de acceso a Internet del Usuario, el sistema operativo del Usuario, así como la fecha y la hora de acceso. Las Cookies no corren en ningún caso el riesgo de dañar el terminal del Usuario.
jpagroupe.com es susceptible de tratar las informaciones del Usuario concernientes a su visita del Sitio, tales como las páginas consultadas, las búsquedas efectuadas. Estas informaciones permiten a jpagroupe.com mejorar el contenido del Sitio, de la navegación del Usuario.
Las Cookies facilitan la navegación y/o la prestación de los servicios propuestos por el Sitio, el Usuario puede configurar su navegador para que le permita decidir si desea o no aceptarlas de manera que las Cookies sean registradas en el terminal o, al contrario, que sean rechazadas, ya sea sistemáticamente, ya sea según su emisor. El Usuario puede igualmente configurar su software de navegación de manera que la aceptación o el rechazo de las Cookies le sean propuestos puntualmente, antes de que una Cookie sea susceptible de ser registrada en su terminal. jpagroupe.com informa al Usuario que, en este caso, es posible que las funcionalidades de su software de navegación no estén todas disponibles.
Si el Usuario rechaza el registro de Cookies en su terminal o su navegador, o si el Usuario suprime las que están registradas, el Usuario es informado de que su navegación y su experiencia en el Sitio pueden ser limitadas. Esto podría igualmente ser el caso cuando jpagroupe.com o uno de sus proveedores no pueda reconocer, con fines de compatibilidad técnica, el tipo de navegador utilizado por el terminal, los parámetros de idioma y de visualización o el país desde el cual el terminal parece conectado a Internet.
En su caso, jpagroupe.com declina toda responsabilidad por las consecuencias vinculadas al funcionamiento degradado del Sitio y de los servicios eventualmente propuestos por jpagroupe.com, resultantes (i) del rechazo de Cookies por el Usuario (ii) de la imposibilidad para jpagroupe.com de registrar o de consultar las Cookies necesarias para su funcionamiento debido a la elección del Usuario. Para la gestión de las Cookies y de las elecciones del Usuario, la configuración de cada navegador es diferente. Se describe en el menú de ayuda del navegador, que permitirá saber de qué manera el Usuario puede modificar sus deseos en materia de Cookies.
En cualquier momento, el Usuario puede hacer la elección de expresar y de modificar sus deseos en materia de Cookies. jpagroupe.com podrá además recurrir a los servicios de proveedores externos para ayudarle a recopilar y tratar las informaciones descritas en esta sección.
Artículo 9.2. BALIZAS («TAGS») INTERNET
jpagroupe.com puede emplear ocasionalmente balizas Internet (también llamadas «tags», o balizas de acción, GIF de un píxel, GIF transparentes, GIF invisibles y GIF uno a uno) y desplegarlas a través de un socio especialista en análisis Web susceptible de encontrarse (y por lo tanto de almacenar las informaciones correspondientes, incluida la dirección IP del Usuario) en un país extranjero.
Estas balizas se colocan tanto en la publicidad en línea que permite a los internautas acceder al Sitio, como en las diferentes páginas del mismo.
Esta tecnología permite a jpagroupe.com evaluar las respuestas de los visitantes frente al Sitio y la eficacia de sus acciones (por ejemplo, el número de veces que se abre una página y las informaciones consultadas), así como el uso de este Sitio por el Usuario.
El proveedor externo podrá eventualmente recopilar informaciones sobre los visitantes del Sitio y de otros sitios Internet gracias a estas balizas, constituir informes sobre la actividad del Sitio a la atención de jpagroupe.com, y proporcionar otros servicios relativos al uso del mismo y de Internet.
10. Derecho aplicable y atribución de jurisdicción
Todo litigio en relación con el uso del sitio jpagroupe.com está sometido al derecho francés. Fuera de los casos en que la ley no lo permita, se hace atribución exclusiva de jurisdicción a los tribunales competentes de París.